便民就医少跑腿七大举措之七｜会诊转诊一站式服务

所有医务人员的时间跟精力，都是一切以患者为中心。遵守传统行医理念，以人为本，救死扶伤，以患者的健康为中心，不追求名利。在市一院，专家围着患者“转”并不是一件稀罕事。

所有医务人员的时间跟精力，都是一切以患者为中心。遵守传统行医理念，以人为本，救死扶伤，以患者的健康为中心，不追求名利。在市一院，专家围着患者“转”并不是一件稀罕事。患者就诊便捷的背后，是服务理念的提升。

专家围着患者“转”，在我院并不是一件稀罕事。门诊患者可以主动提请，接诊医师可以发起多学科会诊。以前，在传统病历复印模式中，患者常常因为不清楚病案归档流程、复印资料准备不全等因素，无法方便快捷地复印病历。

“便民就医少跑腿”七大举措之七｜会诊转诊一站式服务为深入贯彻新时代党的卫生健康工作方针，坚持以“患者为中心”的医疗发展理念，在认真总结“进一步改善医疗服务行动计划”“患者满意提升工程”“提升医疗服务十大举措”经验的基础上，我院充分认识“便民就医少跑腿”改革对提升群众就医满意度的重要作用，建立“一把手”负责制，紧紧扭住群众就医过程中的“关键小事”，创新服务理念，发挥信息技术优势，优化整合医疗资源和服务流程，提高医疗服务效率，持续优化营商环境，扎实推动各项便民举措落地见效。

该名患者就诊时，被诊断出肝癌，我院邀请肿瘤内科、医学影像科、病理科等学科专家开展了肝癌MDT会诊。为破解患者“多跑路”难题，我院推行会诊转诊一站式服务，为患者提供精准的治疗方案，高效率的诊治流程。

如今，市一院为住院患者提供线上线下多途径病案复印预约服务，大家既可以到服务窗口现场申请复印病历，也可以扫描病案通二维码实现在线病案复印申请、预约、邮寄、自提等一系列服务。既缩短了患者就诊等候时间，减少了多余的跑腿，提高了就诊体验，又避免了人群聚集，有效破解了排队就医“三长一短”、检查缴费“楼上楼下”等问题，受到了广大患者的一致夸赞。

探索智慧医疗数字化赋能有举措“在这个二维码上一扫就把费缴了，再也不用到缴费窗口去排长队，太方便了！”神经内科诊室内，接诊医生在为患者先生开出检查单后，他并没有起身去窗口排队缴费，而是在医生指导下不到一分钟就通过手机完成了缴费，这也是我院诊间支付便民举措的落实，让就医流程更加便捷、高效。